데이터 수집 및 제휴 동의서 (퓨레 HQ)

• 버전: 2.0
• 시행일: 2026년 6월 1일

본 동의서는 포스페이스랩 주식회사(이하 "회사")가 제공하는 프랜차이즈 본사용 통합 데이터 모니터링 서비스 "퓨레 HQ"(이하 "서비스")의 운영을 위해, 귀사(프랜차이즈 본사)가 가맹점 데이터를 회사에 제공하고 제휴 목적에 따라 이를 활용하는 데 대한 동의 사항을 규정합니다.

제1조 (수집 및 연동 데이터 항목)

회사는 다음과 같은 데이터를 귀사의 가맹점으로부터 연동하여 수집할 수 있습니다.

※ 특히, 배달앱 계정(ID 및 비밀번호)은 수집 대상 데이터에 접근하기 위한 인증 수단으로서, 본사의 책임 하에 입력되며 다음과 같은 방식으로 처리됩니다.

• 입력된 인증 정보는 암호화되어 저장되며, 복호화가 불가능한 방식으로 관리됩니다.
• 수집 목적이 달성된 후에는 일정 시간 내 파기됩니다.
• 회사는 인증 정보를 기반으로 외부 플랫폼에 접근하되, 사전 동의 없이 임의 변경하거나 타 목적으로 사용하지 않습니다.
• ※ 귀사는 해당 정보 제공에 대해 가맹점주의 동의를 사전에 확보하였음을 보장합니다.

수집 항목은 다음과 같습니다:

• 지점 기본 정보: 지점명, 주소, 영업시간 등
• 매출 데이터: POS 주문 내역, 결제 수단, 일별/시간대별 매출 등
• 배달 플랫폼 주문 데이터: 배달앱 연동을 통한 주문 내역, 플랫폼별 실적 등
• 고객 반응 데이터: 리뷰, 평점, 키워드, 작성 시간 등

※ 위 데이터는 귀사가 연동한 가맹점 정보 및 외부 계정(POS, 배달앱 등)을 통해 자동 수집됩니다.

제2조 (데이터 제공 및 사용 목적)

수집된 데이터는 아래의 목적으로 활용됩니다.

1. 지점 단위 성과 분석 및 리포트 제공 (카카오톡 등 메신저 기반)
2. 귀사(프랜차이즈 본사)를 위한 HQ 대시보드 제공 및 경영 의사결정 지원
3. 데이터 기반 운영 개선 및 마케팅 전략 수립
4. 회사의 서비스(퓨레 HQ 포함) 고도화를 위한 통계 및 연구 목적의 활용

제3조 (가맹점 정보 제공 및 인증정보 제공에 대한 본사의 책임)

1. 귀사는 회사에 제공하는 모든 가맹점 데이터와 외부 계정 정보(ID 및 비밀번호 포함)가 귀사의 적법한 관리 및 위임 하에 있으며, 가맹점주로부터 필요한 동의 등 관련 법령상의 요건과 절차를 거쳐 적법하고 적정하게 취득하였음을 진술 및 보장합니다.
2. 특히, 배달앱 또는 POS 계정 정보는 귀사의 책임 하에 수집되며, 귀사는 정보제공자가 동의한 범위 내에서만 이를 수집·활용합니다.
3. 가맹점주의 민감한 정보나 인증 정보가 포함된 경우, 관련 법령에 따라 동의를 받아야 하며, 이와 관련한 법적 책임은 귀사에 있습니다.
4. 회사는 데이터가 귀사의 위임에 따라 제공되었음을 전제로, 선의로 수집·활용합니다.
5. 입력된 계정 정보가 부정확하거나 변경되었거나, 외부 플랫폼 정책 변화로 인해 수집이 실패한 경우 회사는 이에 대해 책임을 지지 않으며, SLA 또는 환불 대상에 해당하지 않습니다.

제4조 (데이터 소유권 및 처리 방식)

1. 수집된 데이터의 1차 소유권은 해당 가맹점 및 귀사에 있으며, 회사는 해당 데이터를 서비스 제공 목적 범위 내에서 처리합니다.
2. 회사는 가맹점 단위의 운영 데이터를 개인 또는 특정 지점이 직접 식별되지 않는 비식별·집계 형태로 가공하여, 서비스 품질 관리, 보안 강화, 시스템 운영을 위한 내부 통계 분석 목적으로 활용할 수 있습니다. 다만, 비식별·집계 데이터를 통계, 리포트, 연구 및 상업적 목적으로 활용하는 것은 제4조의2에 따라 해당 가맹점 사용자가 별도로 동의한 경우에 한합니다. 이 경우, 개인정보 처리방침 및 관련 법령을 준수하며, 가맹점주 및 정보주체의 권리를 침해하지 않습니다.
3. 다만, 귀사가 회사에 제공하는 본사 고유 데이터(내부 지표, 전략 정보, 계약 조건, HQ 전용 설정 값 등)는 귀사에 대한 퓨레 HQ 서비스 제공, 유지보수, 보안, 장애 대응, 법령상 의무 이행 목적을 넘어 다른 고객이나 제3자에게 제공되거나 별도의 상업적 목적으로 활용되지 않습니다. 단, 특정 프랜차이즈 또는 가맹점이 식별되지 않는 완전 비식별·집계 정보는 내부 서비스 품질 관리 및 시스템 운영을 위한 통계 분석 목적으로만 활용될 수 있습니다.
4. 데이터는 대한민국 서울에 위치한 Google Cloud Platform(서울 리전, asia-northeast3)의 클라우드 데이터센터에 저장되며, 암호화 및 접근 통제를 포함한 보안 조치를 준수합니다.

제4조의2 (가맹점 사용자 데이터 활용 동의)

1. 귀사는 회사가 퓨레 HQ 가맹점 뷰를 통해 가맹점 사용자(가맹점주)에게 서비스를 제공함에 있어, 가맹점 사용자가 최초 접속 시 개인정보 처리방침 동의 및 데이터 활용 동의를 직접 수행할 수 있도록 협조합니다.
2. 가맹점 사용자가 별도로 데이터 활용에 동의한 경우, 회사는 해당 가맹점의 운영 데이터를 개인 또는 특정 지점이 직접 식별되지 않는 비식별·집계 형태로 가공하여 통계, 리포트, 연구 및 상업적 목적으로 활용할 수 있습니다.
3. 가맹점 사용자의 데이터 활용 동의는 선택 사항이며, 미동의 시에도 퓨레 HQ 가맹점 뷰의 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
4. 가맹점 사용자의 동의 현황은 귀사의 퓨레 HQ 관리자 뷰에서 확인할 수 있습니다.

제5조 (동의의 효력 및 유효 기간)

1. 본 동의서는 귀사가 퓨레 HQ 서비스에 가입함과 동시에 효력이 발생하며, 서비스 이용 종료 또는 계약 해지 시까지 유효합니다.
2. 귀사는 언제든지 서면 또는 이메일을 통해 동의를 철회할 수 있으며, 이 경우 회사는 철회 요청일로부터 30일 이내에 해당 데이터를 파기하고 추가 수집을 중단합니다.
3. 동의 철회 이전에 이미 비식별·집계 처리가 완료되어 특정 가맹점 또는 귀사를 식별할 수 없는 형태로 가공된 데이터는 파기 대상에서 제외될 수 있습니다.

제6조 (준거법 및 분쟁 해결)

1. 본 동의서는 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.
2. 본 동의서와 관련하여 회사와 귀사 간에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 분쟁 해결을 위해 성실히 협의합니다.
3. 본 동의서에 명시되지 않은 사항은 퓨레 HQ 이용약관 및 관련 법령에 따릅니다.

※ 본 동의서는 온라인 가입 시 귀사의 클릭 동의(체크박스 또는 가입 버튼 클릭)로 갈음되며, 별도 서명 없이 법적 효력을 가집니다.